跳转到主要内容
常见问题的解决方法。如果以下方法都无法解决你的问题,请在应用内联系支持团队。

回答过于宽泛或笼统

通常说明提示词太宽泛了。点明你关心什么,要求具体的驱动因素、指标和风险,并在同一对话中迭代,而不是重新开始:
把范围收窄到 [具体的驱动因素/指标],并告诉我对决策最重要的是什么。
更精准的提示词参见 提示词库

某个财务数字看起来有误或缺失

让 Agent 引用其来源并标注缺口。如果它无法获取某项内容,好的提示词会让它如实说明,而不是猜测:
引用你使用的财务报表字段和数据源,并标注任何你无法获取的内容。
如果某个市场或资产类型的数据看起来不可用,请确认覆盖情况,参见 支持的市场

运行了我没预料到的 Skill

Driven 会根据你提示词的意图路由到某个 Skill。要换一个,请重新措辞以更清晰地表明意图,或显式点名 Skill:
改用 [Skill 名称],并 [重述任务]。
参见 Skill 路由逻辑

定时任务未运行或没产出任何结果

几个常见原因:
  • 没有时区 — 含糊的时间可能触发失败。锚定它(“纽约时间早上 8 点”)。
  • 未达阈值 — 设置为仅在特定条件下提醒的监控,在没有任何条件被触及时会保持静默。这是符合预期的。
  • 范围太窄或太宽 — 检查任务提示词并调整。
查看任务的运行日志了解发生了什么,必要时收紧提示词。参见 定时任务

某个模拟限价单卡住了

Agent 可以查看订单 ID 并直接按股票代码取消挂单,因此你无需进入 UI 操作:
显示我未成交的模拟订单,然后取消 [TICKER] 上的限价单。
参见 下一笔模拟交易

一笔模拟交易被拒绝

模拟交易的覆盖范围可能比研究覆盖范围更窄。在依赖某个工作流之前,先确认该市场和资产类型支持交易:
[市场 / 资产类型] 支持模拟交易吗?
参见 支持的市场

页面或浏览器扩展引发问题

如果某个浏览器翻译扩展干扰了 Web 应用,试着在 Driven 站点上禁用它。如果问题仍然存在,请联系支持团队并提供你的浏览器和扩展详情。

在 Telegram 或 WeChat 上丢失了消息或审批

如果你没有在某个消息渠道上收到预期的消息或审批,请确认该渠道已连接,并查看始终保有完整记录的 Web 应用。如果消息持续丢失,请联系支持团队。

相关内容